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全体最適な営業アクションを支援する「RevOps」データ連携、営業生産性にかかわる組織・機能として脚光 - 日経クロストレンド Special
法人営業界隈で現在、注目を集めている「RevOps」（レブオプス）。これはRevenue Operations（レベニューオペレーション）の略語で、売上にかかわる全工程を一元化し、営業領域間の情報共有やデータ連携により持続的な成長を促すための組織や機能を指す。2024年12月13日に日経クロストレンドが開催した本ウェビナーでは、RevOpsがもたらすメリットや導入時のポイントついて、法人営業改革支援を手がけるブリッジインターナショナルの尾花 淳氏と、日経クロストレンド発行人の佐藤央明が語り合った。
ブリッジインターナショナル
プロセスを再構築して売上アップにつなぐ知っておくべき「レベニュープロセス」とは
顧客の購買行動が多様化している現在、企業は旧来の営業スタイルを大きく改める必要性に迫られている。もちろん、日本企業が営業改革に着手してこなかったわけではないが、最後は営業担当者の「売上責任」に頼っていたのが実情だ。しかし、もはやその手法では顧客の要求をカバーしきれなくなっている。代わって、グローバルでは新常識となっている「レベニュープロセス」の概念とは。概要や実現により得られる効果について、日経クロストレンド発行人・佐藤 央明が聞いた。
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