サービスソース・インターナショナル・ジャパン合同会社

BtoBマーケティングの盲点足元の宝の山を見逃していないか？ サービスソース・インターナショナル・ジャパン | マーケティング｜DIAMOND ハーバード・ビジネス・レビュー

新規顧客獲得に注力するあまり、既存顧客への対応が不十分という企業は少なくない。BtoBマーケティングの課題と解決へのアプローチについて、一橋大学大学院の名和高司教授とサービスソース・インターナショナ…