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25期連続増収増益を達成した「奇跡の強さ」で業界をリード
約6万件の顧客に最適なウェブソリューションを提供するエス・ケイ通信の強さは、業界屈指の営業力とオンリーワンの自社開発商品にある。廣瀨勝司社長に強さの源である「大家族主義」という経営理念、「人」を大切にする企業風土、そして2025年の目標について話を聞いた。
営業力でOtoO市場をリード19期連続で増収増益、成長し続ける企業の条件とは
創業者である廣瀨勝司社長の個人事業からスタートしたエス・ケイ通信。中小規模の店舗経営に必要な集客や顧客管理のため、効果的なワンストップソリューションを提供、強力で緻密な営業力を武器に、市場規模の拡大するＯtoＯ市場で進化と成長を続けている。エス・ケイ通信廣瀨勝司 代表取締役 中小零細法人を中心に、集客プロモーションのITサービスをワンストップで提供するエス・ケイ通信。拡大するオンライン・トゥ・オフライン（ＯtoＯ）市場で圧倒的な強みを持ち、2000年の創業以来19期連続で増収増益を続けている。 代表的なプロダクトは、SEO（※）効果のあるホームページや、SEO対策とは異なる角度で幅広い層（潜在顧客）へアプローチできるランディングページの提供だ。 例えば、同社が提供するホームページでは、訴求したい情報を的確にターゲットに発信できるよう、対策すべきキーワードが自動提案される独自のシステムを搭載。顧客がロングテール（検索ニーズの少ない言葉で、より多くの誘導数を確保するキーワード）をブログに書き込むことで、SEO効果を高めることができる仕組みを構築している。 「広告費をかければ検索エンジンで、上位に表示させることは可能ですが、当社のお客さまである中小企業や小規模店舗の方々は、そこまでの予算をお持ちでないケースが多い。当社のサービスは事業意欲のあるお客さまが使いこなせば、低コストで大きな効果が上げられるものです。導入後もサポートセンターを通じてサイトの進化を促進し、お客さまに寄り添いながら、目的意識の高いユーザーの効果的な集客を実現しています」 そう語るのは、創業者である廣瀨勝司社長だ。※ＳＥＯ……検索エンジン最適化（Search Engine Optimization）