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JALとOsaka Metroの事例に学ぶ、ユーザー主導型アジャイル開発の威力 | 戦略｜DIAMOND ハーバード・ビジネス・レビュー

日本航空（JAL）と大阪市高速電気軌道（Osaka Metro）。ともに公共交通を担う2つの会社で、パイロット、乗務員が主導する“現場発のDX（デジタルトランスフォーメーション）”が進行している。ど…