日経 BP 2022年03月24日 顧客体験の最大化、どうする? キーワードは「攻め」のコンタクトセンター 顧客満足度やLTV(顧客生涯価値)の向上に注力する企業が増えている。 スポンサー企業 トレジャーデータ 記事を読む