日経 BP 2022年03月22日 カスタマーサポートへの問い合わせ件数を64%削減 本当に”使える”FAQとは? グローバルに企業間競争が激化する中、顧客の獲得と満足度向上に欠かせないカスタマーサポート。 スポンサー企業 Helpfeel 記事を読む