日経 BP 2022年03月22日 問い合わせ約60%減 ラクスルなど6社に学ぶカスタマーサポート業務効率化とは？ 在宅時間の長期化やスマホの普及を背景に、製品・サービスのEC化がさらに加速している。 スポンサー企業 Helpfeel 記事を読む
