【CX新時代】一気通貫で顧客とつながるカスタマージャーニーはこう描く

デジタル空間で過ごす時間が、ビジネス、プライベートともにますます増加し、消費行動もデジタルシフトしている現在。企業にとっては、いかにデジタル空間上で顧客とのエンゲージメントを高めるマーケティング...