マーケットデザインは人々をどれだけ幸せにできるか マッチング理論がもたらすミスマッチのない世界 | Forbes JAPAN 公式サイト（フォーブス ジャパン）

マッチング理論を社会実装していくことで、ミスマッチのない公正公平なサービスを実現し、“真の顧客体験（CX）”を提供できるのか。ベイカレント・コンサルティングの八木典裕が東京大学マーケットデザインセンター（UTMD）センター長の小島武仁と語り...