働きたい会社ランキング1位受賞・HubSpotのCPO（最高人材責任者）が語る「愛される企業文化」のつくり方 | Forbes JAPAN 公式サイト（フォーブス ジャパン）

最善を尽くして顧客の要望に応えるために、しばしば社員がオーバーワーク状態となり、疲弊やストレスが溜まっていく……。このような話は珍しくないはずだ。顧客体験は社員によってもたらされる。社員が心身共にベストであるほど顧客体験の質が高まるのは言う...