なぜ経営者は、顧客第一主義を浸透させることができないのか？フィリップ・コトラーの思想を熟知する恩藏直人氏が語る | リーダーシップ｜DIAMOND ハーバード・ビジネス・レビュー

日本企業がものづくりだけでは勝てない時代が続いている。製品のコモディティ化、ニーズの高度化などその理由は様々あるが、経営におけるマーケティングの役割は、フィリップ・コトラーが「マーケティング3.0」…