デジタル変革で実現する顧客価値のリ･インベンション「信頼とデジタル」で顧客価値を再創造する【第4回】 | テクノロジー｜DIAMOND ハーバード・ビジネス・レビュー

日本の大企業がデジタル時代を生き抜くためには、これまで社内に蓄積されてきた「信頼」という資産を生かしつつ、時代に適合したビジネスモデルを再構築することが欠かせない。では、書籍『信頼とデジタル　顧客価…