RPAを“使いこなせる企業”と“導入に失敗する企業”の差はどこにあるか RPA／デジタル改革最前線、次なる一手

爆発的に導入が拡がっているRPA（ロボティック・プロセス・オートメーション）。「そこから真の成果を得られるかどうかはこれからが勝負」と言うのはアビームコンサルティングの安部慶喜氏だ。ベストセラーとなった『RPAの威力』『RPAの真髄』などの著書を持つ同氏が、2019年11月28日にイイノホール（東京・千代田区）で開催された「PRESIDENT祭」で、真のデジタル改革を実現する秘訣を語った。