企業は「情緒価値」でファンとつながるためにコミュニケーションを再設計する必要がある SNSマーケティングの新潮流〈vol.2〉 | ビジネススキル|DIAMOND ハーバード・ビジネス・レビュー

企業は「情緒価値」でファンとつながるためにコミュニケーションを再設計する必要がある SNSマーケティングの新潮流〈vol.2〉 | ビジネススキル|DIAMOND ハーバード・ビジネス・レビュー

“さとなお”の愛称で知られるコミュニケーション・ディレクターの佐藤尚之氏は、近著『ファンベース』において時代的・社会的状況が、自社の製品やサービスのファンを支持母体として中長期的に売り上げや価値を上…

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