【資料ダウンロード】急成長ベンチャーの足元をすくう「バックオフィス問題」とは何か

宿泊施設などをインターネット上で予約できるOTA（オンライン旅行代理店）のなかで、利用者から高い支持を得ているサービスが「Relux」（https://rlx.jp/）だ。だが急成長に伴ってバックオフィスの業務が追いつかなくなり、大きな問題となっていた。同社はいかにしてこの危機を乗り越えたのか。