デジタルでつなぐ利用体験が、事業を動かす力に　電通グループが伴走する、生活者視点×AI×グロースの統合アプローチ「Product Management For Growth」

製品と共に提供されるアプリやWebサービスが、顧客接点の中軸になり始めている。それが「デジタルサービス」だ。製品やブランドの印象を左右するようになり、各社が力を入れようとしているが、ITとマーケティング領域にまたがる開発になるため、課題や困難も多い。そういった課題を解決すべく、dentsu Japan（国内電通グループ）は「Product Management For Growth」を提供する。マーケティングに長けた人材と、ITに強い人材をdentsu Japan 8社から選抜してチームを作り、デジタルサービスの企画・開発からリリース後の運営までを一気通貫でサポートする。その概要と、企業成長にもたらす効果をキーパーソンに訊いた。