「PLAID ALPHA」のCXエキスパートが見る現在地とこれから

データを武器に顧客体験（CX）の未来を切り開くプレイド。なかでも「PLAID ALPHA」は、クライアントと伴走しながら事業成長を支える“CXグロースパートナー”として活動している。スピード感溢れる実践とチーム連携の現場について、PLAID ALPHAでCXデザインエキスパートとして活躍する青木大地、青木博信に話を訊いた。