「飴を舐める文化」を次世代にどう届けるのか? 部門横断で築く老舗キャンディメーカー カンロのCX戦略 | Business Insider Japan

「飴を舐める文化」を次世代にどう届けるのか? 部門横断で築く老舗キャンディメーカー カンロのCX戦略 | Business Insider Japan

CX(顧客体験)を共通言語に全社横断でのブランド体験向上に取り組み、着実な成果を上げている老舗キャンディメーカー・カンロ。プロジェクト運営のヒントを聞きました。

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