データとAI活用のノウハウを武器にサービス品質と提供価値を高める - 日経ビジネス電子版 Special

「ビジネスソリューション」「IoTソリューション」「サービスビジネス」を事業の柱に据えるYEデジタル。顧客の課題や市場ニーズが変化する中、IoTとサービスの事業におけるソリューション強化に注力している。その駆動力になっているのがデータとAIの活用、そして「つくらない開発」という事業戦略である。顧客視点で開発したサービスを軸に、顧客との長期的な関係を構築する。その取り組みは着実に成果を上げている。