日経 BP 2025年04月03日 問い合わせを大幅に削減する革新的なFAQ それを可能にした注目技術をマンガで解説 近年、消費者の多くは購入した商品やサービスで困りごとや不満がある際には、企業のウェブサイトにあるFAQにアクセスして、自分で解決策を探すことが一般的だ。 スポンサー企業 Helpfeel 記事を読む
