【小杉俊哉】可能性を拡大する「コミュニケーションの作法」

──あらゆるビジネス領域で「コミュニケーション力が重要」と言われて久しいですが、人間関係の上手い人、下手な人は何が違うのでしょうか。小杉：個人のもっている資質やノウハウに左右される部分は大きいで...