鼎談◆デジタルテクノロジーを活用した事業変革 | 成功に導くカギは何か - 日経ビジネス電子版 Special

今年で創業50周年を迎えたアフラック生命保険は、デジタルテクノロジーの積極的な活用で、さらなる「感動的なユーザー体験の創出」に努めている。DX推進で業界をリードする同社を、10年以上にわたってサポートしているベイカレントと、DXやそれにひも付く事業変革の要諦などについて3人が意見を交わした。