日経 BP 2024年11月28日 数字で見る「FAQ」のCXへの影響 AI導入の最新FAQシステムでCXが向上！？ マーケターのミッションは、新規顧客の獲得と既存顧客の維持だ。顧客に自社商品・サービスを選んでもらい、その後も選び続けてもらうことが求められる。 スポンサー企業 Helpfeel 記事を読む
