株式会社リコー・リコージャパン株式会社 ビジネスモデルの変革期 デジタルサービスの会社として、新たな人材育成に挑む

「OAメーカー」として認知度が高いリコー。複合機など、ワークフローのデジタル化の入り口となるデバイスの強みを生かしながら「デジタルサービスの会社」に生まれ変わる準備を進めている。ビジネスモデルの変革に伴い、必要な人材像も変わった。人的資本経営の3本柱を打ち出し、人材、組織、文化のすべてを変革しようとしている。リコーが進める人材戦略について、変革をリードする2人に聞いた。