日経 BP 2024年07月09日 電話やメールでの問い合わせを減らし 業務効率化を促進するFAQシステムとは？ FAQ（よくある質問）を作成しているのに、顧客からの電話やメールでの問い合わせが減らない。しかも返品や交換など、同じような問い合わせばかり。 スポンサー企業 Helpfeel 記事を読む
