ともに創る 共創がもたらすイノベーションの最前線vol.3 ネットとリアルを組み合わせて顧客の体験価値を高める

革新的なサービスを次々と打ち出すセブン銀行の最前線の取り組みに迫るシリーズ企画。第3回は、本年6月にセブン銀行の「ATMお知らせ」サービスを導入するPayPay銀行の横山大人氏にご登場いただき、導入を決めた理由や期待する効果などについてセブン銀行の深澤孝治氏と語り合った。