ラクスルやカラオケパセラが実践! お客に使ってもらえるFAQの作成テクニック

ラクスルやカラオケパセラが実践! お客に使ってもらえるFAQの作成テクニック

FAQを作成する最大のメリットは、顧客からの電話やメールでの問い合わせ対応件数の削減にある。企業のカスタマーサポート部門はリソースが限られる。

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