日経 BP 2024年02月22日 FAQ運用で陥りがちな3つの落とし穴 そのカイゼン術と革新的ソリューション 多くの企業が製品やサービスのWebサイトに設けている「よくある質問」＝FAQ。高頻度で寄せられる質問と、それに対する回答を掲載したヘルプページだ。 スポンサー企業 Helpfeel 記事を読む
