デジタルマーケティングで組織を変え、企業を変革する | マーケティング｜DIAMOND ハーバード・ビジネス・レビュー

顧客はオフラインからオンラインへとシフトしている。Ｂ2Ｂの買い手も同様だ。この変化に対応するためには、オンラインの世界での顧客行動を把握する必要がある。そこで、デジタルマーケティングへの関心が高まっ…