売り上げアップと人手不足対策をアウトソーシング活用で同時に実現する秘訣とは

取引先の与信審査から、請求書発行、入金確認、未収金の督促・回収まで。これら一連の「企業間請求業務」は、稼いだキャッシュを確実に得るために欠かせない仕事だ。とはいえ、その業務負荷は重く、関わる部署も広範囲に及ぶ。「請求は経理の仕事」と捉えられがちだが、実は営業部門にも多大な負荷がかかり、売り上げアップの障害になっている。経営者やマネジメント層は、人手不足が深刻化する中、限られた人材の時間を奪う“成長のボトルネック”をどう解消すべきだろうか？