国内小売業界で導入が進む「リテールメディア」 顧客接点のメディア化で1 to 1コミュニケーションを実現

リテールメディアとは何か。顧客接点をメディア化し、小売業が広告収益を獲得する注目の手法だ。小売業に新たな収益源をもたらすが、真の意義は顧客体験の向上にある。実店舗の購買行動データを起点に、いかに1 to 1コミュニケーションを実現するか。リテールメディアの企画から構築、運用までを支援し、国内で強く支持を集めるアドインテに成功の要諦を聞いた。