【チェックリスト】ビジネスを動かすコミュニティのつくり方

──ここ数年、マーケティング領域では「コミュニティ」や「ファン」に注目が集まっています。ニーズが高まっている背景について、どう分析されていますか？ひぐち　ポイントは2つあって、“パーソナライズの...