人気球団が初めて直面した難局を救った3つのシナリオ - Creating Together - 日経ビジネス電子版 Special

コロナ禍で観客減・グッズの売り上げ減という苦境に立たされる中、ECを強化した阪神タイガース。電通デジタルと共に、どのようにデータを活用し、業績を改善したのか。体験価値向上に向けた取り組みを紹介する。