代理店との協働 磨き上げたパートナーシップがお客さま中心主義のサービスを生み出す

社会環境が目まぐるしく変化する状況下でも、メットライフ生命は4つの販売チャネルの特性を活かして「お客さま中心主義」を徹底した販売体制をとっている。その中でも、販売額全体の約5割を占める大きな柱が保険代理店チャネルだ。全国の地域密着型の代理店で構成される「メットライフ全国代理店会連合会」は、2022年に創立30周年を迎えた。会長を務める伊豆周久氏と、メットライフ生命執行役員常務の滝内榮世氏が、30年間の歩みと、築いてきたパートナーシップについて語り合う。