2023年、マーケティングの新潮流は「B with CtoC」

顧客を知る──。その重要性は古くから説かれてきたが、消費者の行動やニーズが多様化する今、顧客像を正しく捉え、その期待に応えられているだろうか。マーケターとしてP&Gを皮切りに数々の企業で顧客と向...