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中古車販売店の不正請求問題から2年、大手損保はどう変わったか
──2023年に発覚した中古車販売店による保険金不正請求問題について改めて教えてください。酒井 この不正請求問題の発覚後に、お客様対応室の責任者として任命され、信頼回復に向けた取り組みを行ってお...
SOMPOホールディングス株式会社
130年企業の挑戦、事故や病気を「起こさせない」デジタル戦略
──昨今、データ分析やAI技術の進化が各産業に影響を与えていますが、保険業界ではどのような変化が起きているのでしょうか。中島 私は損保ジャパンでCDOとリテールビジネスCOOを兼務し、グループ全...
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