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DXの第2章はこれからが本番 検索の力で日本企業を支える

日本企業のDX（デジタルトランスフォーメーション）の取り組みは序章にすぎない。商品やサービス、一部の業務プロセスをデジタル化する段階から、顧客視点の全く新たなビジネス価値や変革を生み出す必要がある。