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デジタルマーケティングの人材不足、いかに改善すべきか？：コムニコが実践するチームビルディング | DIGIDAY［日本版］

マーケティング活動で、以前にもまして重要視されているSNS活用。それに伴い運用担当者には、これまで以上に細やかなオペレーションが求められているが、その担い手は常に不足している。SNSマーケティングの第一人者である林雅之氏は、こうした課題に対し、オペレーターの人材育成と彼らが評価される環境の重要性を主張する。