生活者としての顧客との関係を変え、ビジネス成長を実現するには？ 〜顧客と持続的に関係を深めるMarketing & Service | Forbes JAPAN 公式サイト（フォーブス ジャパン）

価値観や生活スタイルの多様化が進むなか、「これまでのマーケティング手法は通用しない」と言われて久しい。では、企業は顧客をどのように捉え、どのような関係を築いていくべきなのだろうか。アクセンチュア ソングは「Product Innovatio...