日経 BP 2022年06月23日 脱クッキーに備える オムニチャンネルの切り札、顧客データ管理の新手法とは? ECサイトや実店舗、SNS(交流サイト)などの多様な接点で顧客との関係を維持しながら、効率的に購買へとつなげる「オムニチャネル戦略」。 スポンサー企業 セールスフォース・ジャパン 記事を読む