小売業DXのトレンドとソリューションを知る データの価値を最大化し、「顧客体験」「現場の働き方」「サプライチェーン」の変革に生かせ

小売業界のDXをグローバルな視点で支援する日本マイクロソフトは、小売業DXを取り巻くトレンドとソリューションを様々な機会で紹介している。「リテールテック JAPAN ONLINE 2022」（2022年2月15日～3月11日）の日本マイクロソフトの展示では、パートナー企業12社とともに25に上るセッションを展開。「データ価値の最大化」「顧客体験の革新」「リアルタイムでサステイナブルなサプライチェーン」「従業員の強化」の4つのテーマを掲げ、グローバルな先進事例やソリューションの最新情報を提供した。その概要を紹介する。