アドビ×IBMのパートナーシップで拓く顧客体験の新時代│信頼のデータ基盤で企業の挑戦を支える - 日経ビジネス電子版 Special

DXの本質は業務効率化ではなく、優れた顧客体験の提供にある。実現に向けて、企業は顧客データをどうやって統合し、活用すべきか。アドビと日本アイ・ビー・エムのトップが、両社のパートナーシップの価値を語る。