ブラックボックスだった「顧客との電話応対」をAIで分析 - オンラインビジネス時代は「科学的営業」が企業を成長させる - 日経ビジネス電子版Special

インサイドセールスの大きな課題である「電話応対のブラックボックス化」。その課題を打破しうるサービスがRevCommが提供する「MiiTel」だ。同社CPOの重城氏に「MiiTel」について話を聞いた。