アクセンチュアに聞く、小売業界の課題と解決策。街中に「セルフレジ」が増えた理由 | Business Insider Japan

「デジタル技術や新しい取り組みは、ただ導入しただけでは意味がありません」そう語るのは、アクセンチュアで小売業界のコンサルティング支援を多数経験してきた神崎 拓哉氏だ。少子高齢化による労働人口の減少や働き方の意識変化により、慢性的な人手不足