従業員の心と顧客の心を可視化して「心的資本経営」を推進する！

株式会社トリドールホールディングスは、従業員のハピネス（幸福度）と顧客の心の感動を追求する「心的資本経営」の推進を2025年9月に宣言した。その経営の根幹をなすのが、データサイエンスに基づくハピカン繁盛サイクルだ。執行役員でCMO 兼 丸亀製麺 常務取締役の南雲克明氏にその仕組みを聞いた。