デジタル時代に“人”が変革を決める リコーが挑む人的資本経営 - 日経ビジネス電子版 Special

デジタルサービスへの転換を進める企業にとって、最大の課題は社員のマインドセットの変革だ。どれほど最新技術を導入しても、社員の考え方や働き方が変わらなければ成果は出ない。人的資本経営は、DXの成否を左右する要として位置づけられている。全世界に約8万人の人材を抱え、この難題に真正面から挑んでいる株式会社リコー コーポレート執行役員CHRO 人事総務部部長 長久良子氏に、日本企業がデジタル時代を勝ち抜くヒントを聞いた。