“手入力” に終止符を。ベルフェイスが仕掛ける -Salesforce入力エージェント- の全容 - 日経ビジネス電子版 Special

営業職にとって、日々の商談内容をCRMに入力する作業は避けて通れない。しかし、それは本来の営業活動を圧迫する“生産性の壁”となってきた。その構造的な課題をAIエージェントの力で変えようとしているのが、ベルフェイス株式会社だ。同社が開発したSalesforce専用のAI入力エージェント「bellSalesAI」は、商談の音声を自動で解析・入力し、営業の手間をゼロにする。同社代表取締役社長の中島一明氏に、開発の背景と営業の未来を聞いた。