ServiceNowで構築したIT基盤の保守・運用をFCJに委託 内製にこだわっていた鴻池運輸が考えを変えた理由とは - 日経ビジネス電子版 SPECIAL

鴻池運輸は「IT統合ポータル（GIPS：Group IT Portal Site）」の保守・運用を、ＦＰＴグループのＦＰＴコンサルティングジャパン（FCJ）に委託した。発注に至る経緯やこれまでの成果などについて聞いた。