AIエージェントは従来のテクノロジーと全く異なる「デジタル労働力」 ｜ 日本経済新聞 電子版特集（PR）

UCCグループが「デジタル労働力」による業務変革に乗り出した。ICT基盤モダナイゼーション、データ・アプリケーション・ERPプラットフォームの整備などを経て、いま同社が注力するテーマは、「グローバルオペレーションの強化」「工場稼働率の可視化」、そしてAI（人工知能）エージェントという「デジタル労働力の活用」である。同社では、2025年4月からSalesforceのAIエージェント「Agentforce（エージェントフォース）」の検証を進めている。CIOとしてUCCグループのICT/デジタル戦略をリードする黒澤俊夫氏に聞いた。