サービス業における人的資本経営とAI活用最前線｜日本経済新聞 電子版特集(PR)

2025年5月7日、東京・大手町の日経ビルのカンファレンスルームで「サービス業における人的資本経営とAI活用最前線」が開催された。本セミナーは過去に「メガフランチャイジー」という概念を提示するなど、加盟店も経営資源を有し、人的資本の蓄積やノウハウを武器に成長できるというメッセージを発信してきた。今回は昨今注目を集める人的資本経営とAI活用にフォーカス。サービス業がこれとどう向き合うべきなのか、各セッションでは豊富な事例が紹介された。